KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş ve Kapsam

Bu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, www.strategyindikator.com internet sitesi ve Strategy İndikatör hizmetleri aracılığıyla işlenen kişisel veriler hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin; web sitesini ziyaret eden, iletişim formu dolduran, ücretsiz erişim veya test paketi talep eden, paket satın alan, ödeme yapan, fatura talep eden, destek hizmetlerinden yararlanan ve Strategy İndikatör dijital yazılım hizmetlerini kullanan gerçek kişileri kapsar.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

• Unvan: STRATEGY YAZILIM VE MÜHENDİSLİK LİMİTED ŞİRKETİ
• Marka / Hizmet Adı: Strategy İndikatör
• Adres: Bardakçı mahallesi Teknokent 2 sokak Teknokent No:1 Van/Tuşba
• Vergi No: 7810993250
• Web Sitesi: www.strategyindikator.com
• E-posta: destek@strategyindikator.com
• Telefon / WhatsApp: 0850 888 72 08

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Strategy İndikatör hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Veri Kategorisi	İşlenebilecek Kişisel Veriler	İşleme Bağlamı
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, fatura süreçlerinde gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası, şirket unvanı.	Sipariş, fatura, muhasebe ve yasal yükümlülük süreçleri.
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası, WhatsApp iletişim bilgisi, fatura adresi.	İletişim, destek, sipariş bilgilendirmesi, fatura ve kullanıcı taleplerinin yanıtlanması.
Kullanıcı / Hizmet Bilgileri	TradingView kullanıcı adı, satın alınan paket, erişim süresi, lisans durumu, paket yükseltme bilgileri.	Dijital erişim tanımlama, lisans yönetimi ve teknik destek.
İşlem ve Sipariş Bilgileri	Sipariş tarihi, ödeme durumu, paket türü, fatura bilgileri, destek talepleri, iptal ve iade başvuruları.	Satış, ödeme, teslimat, destek, iptal ve iade süreçleri.
Finansal Bilgiler	Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, ödeme sağlayıcı işlem referansı, fatura bilgileri. Kart numarası, CVV veya tam kart bilgisi sistemlerimizde saklanmaz.	Ödeme, fatura, muhasebe ve finans süreçleri.
İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler	IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, oturum bilgileri, log kayıtları, çerez bilgileri, site kullanım kayıtları.	Web sitesi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, teknik denetim ve sistem güvenliği.
Pazarlama ve İzin Bilgileri	Kampanya, duyuru, ticari elektronik ileti izinleri, kullanıcı tercihleri, form ve bülten kayıtları.	Kullanıcı onayı bulunan bilgilendirme, kampanya ve duyuru süreçleri.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Strategy İndikatör ürün ve hizmetlerinin sunulması.
• TradingView kullanıcı adına indikatör ve dijital erişim tanımlanması.
• Ücretsiz erişim, test paketi, deneme erişimi ve paket satın alma taleplerinin yönetilmesi.
• Sipariş, ödeme, fatura, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi.
• Kurulum, teknik destek, müşteri hizmetleri ve kullanıcı taleplerinin yanıtlanması.
• Paket yükseltme, iptal, iade ve teknik inceleme süreçlerinin yürütülmesi.
• Web sitesi, ödeme ve kullanıcı işlem güvenliğinin sağlanması.
• Hatalı kullanım, kötüye kullanım, yetkisiz erişim veya dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi.
• Hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve teknik iyileştirmelerin yapılması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; özellikle vergi, fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı, elektronik ticaret mevzuatı ve KVKK yükümlülükleri.
• Açık rızanızın veya ilgili mevzuat şartlarının bulunması halinde kampanya, duyuru, ürün güncellemesi ve ticari elektronik ileti gönderilmesi.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla toplanabilir:

• Web sitesi üzerindeki iletişim, ücretsiz erişim, deneme, sipariş ve ödeme formları.
• Ödeme sayfaları, sanal POS ve ödeme hizmet sağlayıcı altyapıları.
• E-posta, WhatsApp, telefon, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları.
• Destek talepleri, kurulum görüşmeleri ve kullanıcı bildirimleri.
• Çerezler, log kayıtları, IP kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri.
• Fatura, muhasebe, e-belge ve ödeme altyapısı sistemleri.
• TradingView kullanıcı adı üzerinden yapılan erişim tanımlama ve lisans kontrol işlemleri.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve gerekli hallerde 6. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Paket satın alma, dijital erişim tanımlama, lisans yönetimi ve destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Vergi, fatura, muhasebe, tüketici mevzuatı ve elektronik ticaret yükümlülükleri.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Resmi kurum talepleri, yasal kayıtların tutulması ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: İptal, iade, uyuşmazlık, teknik inceleme ve yasal başvuru süreçlerinin yürütülmesi.
• Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması, kötüye kullanımın önlenmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
• Açık rıza: Ticari elektronik ileti gönderimi, pazarlama iletişimleri, bazı çerez türleri ve açık rızaya tabi diğer işlemler.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi, kurum ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları, bankalar ve sanal POS altyapıları.
• Fatura, e-belge, muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları.
• Barındırma, sunucu, veri güvenliği, yedekleme, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcıları.
• TradingView üzerinde erişim tanımlama ve kullanıcı adı doğrulama süreçleri kapsamında gerekli teknik altyapılar.
• WhatsApp, e-posta, sosyal medya ve müşteri destek altyapıları.
• Hukuki, mali ve teknik danışmanlar.
• Yasal zorunluluk bulunması halinde yetkili kamu kurumları, mahkemeler, icra daireleri, denetim mercileri ve kolluk birimleri.

Kullanılan teknik hizmetlerin altyapısı gereği kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun güvenlik tedbirleri alınmak kaydıyla yurt içinde veya mevzuatın izin verdiği hallerde yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir ve saklanabilir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde oturum güvenliği, site performansı, kullanıcı tercihleri, analiz ve pazarlama süreçleri için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

• Zorunlu çerezler: Web sitesinin güvenli ve doğru çalışması için kullanılır.
• Performans ve analiz çerezleri: Site kullanımını ölçmek ve teknik iyileştirme yapmak için kullanılabilir.
• Tercih çerezleri: Dil, tema ve benzeri kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılabilir.
• Pazarlama çerezleri: Kullanıcı onayı bulunması halinde reklam ve kampanya performansını ölçmek için kullanılabilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilir. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı bölümleri doğru çalışmayabilir.

9. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

• Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları; Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca.
• Destek ve iletişim kayıtları; hizmet ilişkisi, uyuşmazlık çözümü ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca.
• Teknik log ve işlem güvenliği kayıtları; güvenlik, denetim ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla makul sürelerde.
• Pazarlama ve ticari elektronik ileti izinleri; ilgili izin geri çekilene veya işleme amacı sona erene kadar.
• TradingView erişim ve lisans kayıtları; hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler; silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemlerinden biriyle imha edilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Strategy İndikatör, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

• SSL sertifikası ve güvenli bağlantı kullanımı.
• Güvenli ödeme altyapıları ve kart bilgilerinin sistemlerimizde saklanmaması.
• Yetkilendirme, erişim kontrolü ve parola güvenliği uygulamaları.
• Veri erişimlerinin sınırlı yetkili kişilerle sınırlandırılması.
• Yedekleme, loglama ve sistem güvenliği kontrolleri.
• Teknik altyapı sağlayıcılarıyla gerekli güvenlik tedbirlerinin uygulanması.

11. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

12. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

• E-posta: destek@strategyindikator.com
• WhatsApp / Telefon: 0850 888 72 08
• Yazılı Başvuru: Teknokent 2. Sk. Van Teknokent Blok No:1 adresine yazılı başvuru.
• Kayıtlı E-posta: Daha önce sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden başvuru.

Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgilerin bulunması gerekir. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında ücret talep edilebilir. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde KVKK Kurumu’na şikayet hakkınız saklıdır.

13. Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama İzinleri

Strategy İndikatör tarafından kampanya, duyuru, ürün güncellemesi, bilgilendirme ve benzeri ticari elektronik iletiler yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli hallerde kullanıcı onayı alınarak gönderilir.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti izinlerini her zaman geri çekebilir. Bunun için gönderilen iletilerdeki çıkış bağlantıları, destek@strategyindikator.com adresi veya WhatsApp destek hattı kullanılabilir.

14. Ödeme Güvenliği

Kartlı ödemeler, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Strategy İndikatör sistemlerinde kart numarası, CVV/CVC kodu veya tam kart bilgileri saklanmaz.

Ödeme işlemlerine ilişkin ödeme tutarı, ödeme yöntemi, işlem referansı ve ödeme sonucu bilgileri siparişin tamamlanması, fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçleri amacıyla işlenebilir.

15. Üçüncü Taraf Platformlar

Strategy İndikatör hizmetleri TradingView, ödeme hizmet sağlayıcıları, WhatsApp, e-posta servisleri, sosyal medya platformları, barındırma sağlayıcıları ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerle bağlantılı çalışabilir.

Üçüncü taraf platformların kendi gizlilik politikaları, kullanım şartları ve veri işleme süreçleri bulunabilir. Kullanıcıların bu platformların ilgili metinlerini ayrıca incelemesi önerilir.

16. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

STRATEGY YAZILIM VE MÜHENDİSLİK LİMİTED ŞİRKETİ, gerekli gördüğü durumlarda bu KVKK Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir. Güncel metin her zaman www.strategyindikator.com adresinde yayımlanır.

Kişisel veri işleme süreçlerinde önemli değişiklikler olması halinde, uygun görülen kanallar aracılığıyla kullanıcılara ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

17. İletişim

KVKK kapsamındaki başvurularınız, kişisel veri talepleriniz ve gizlilik konularındaki sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz: